Très bel accompagnement des équipes dans ce moment difficile. Tout d'abord, au sein de l'agence, accueil bienveillant et écoute attentive de nos souhaits par Ulrich, prise en charge de toutes les démarches, ce qui soulage beaucoup, avec des explications simples et claires et une disponibilité appréciable. Ensuite, déroulé de la cérémonie irréprochable.. Nous avons finalisé la sépulture au crématorium... Mickael a su adopter une posture tout à fait juste, et a fait un discours vraiment adapté et chaleureux, tant vis à vis du défunt que vis à vis de la famille que nous sommes. Poursuivre notre deuil avec la satisfaction d'un bel hommage rendu est très aidant. MERCI à toute l'équipe. Famille Delaunay