Numéro des Entreprises de pompes funèbres à proximité

Je commande par téléphone une composition florale pour un enterrement. Celle qui me plaisait était "à partir de 55 euros". Je paye par carte bleue et suis débitée de 60 euros. J'ai eu le malheur de demander à la vendeuse, en toute innocence et juste pour info, pourquoi il y avait une différence de 5 euros. C'est à ce moment-là qu'elle me demande si j'habite Bellenaves (??), si je me déplace à l'enterrement (??), si je connais M. Beaudonnet personnellement (??) et elle commence à insister pour me rembourser les 5 euros. Je lui explique que je suis en région parisienne et que ça m'est égal de payer 5 euros de plus. C'était juste une question. Elle insiste. De guerre lasse, je dis : "Bon, si vous voulez." Dix minutes plus tard, je reçois un coup de téléphone du patron qui, sans se présenter, et de manière plutôt agressive, me demande "ce que c'est que cette histoire de 5 euros." Son employée lui aurait dit que j'allais passer à la boutique pour me faire rembourser cette somme ! Sans écouter ma version, il m'a d'emblée suspectée de vouloir "gratter" 5 euros indûment et ne s'est même pas excusé à la fin de la conversation. Je lui ai dit que c'était hallucinant de causer tant de problèmes pour une somme aussi dérisoire ! Quel manque de tact de la part d'un professionnel vis-à-vis de quelqu'un qui vient de perdre un proche et qui a payé sans faire d'histoires !

Le personnel s’est très bien occupé de ma soeur, les porteurs ont été très gentils, les dames du magasin sont très professionnelles et compatissantes. L’enterrement s’est très bien passé grâce à eux. Leurs cercueils et plaques sont des très bonnes qualités et ils nous ont beaucoup aidé pour les démarches administratives après l’enterrement. Nous les remercions beaucoup.

Accueil chaleureux, à l’écoute et très professionnel, malgré notre douleur, une hôtesse merveilleuse

Après le décès de ma belle-mère en 2018, nous avons fait celui de mon beau père le 06 août 2022. Tout c’est très bien passé. Le personnel est très réactif et très à l’écoute pour les souhaits et besoin de la famille endeuillée. Je recommande pleinement roc eclerc et particulièrement celui-ci. Merci à Catherine et Gregory et à l’ensemble du personnel pour le réconfort de ses moments difficiles . Bravo encore et bonne continuation.

Nous avons était parfaitement accompagné dans ce dur moment. Merci pour votre écoute et vos conseils. Beaucoup de professionnalisme que ce soit au niveau administratif, que lors de la cérémonie et dans le choix de la pierre tombale.

Un grand merci à André et son équipe, Bien accueilli avec beaucoup d humanité, très sérieux avec bien veillance accompagné pour les démarches avec beaucoup de gentillesse par Caroline,

Une équipe réactive, très à l'écoute et disponible. Des personnes très professionnelles pour nous guider dans ses moments difficiles.

Nous tenons à remercier Sandra, Céline et Sébastien pour l'accompagnement qu'ils nous ont proposé lors de la cérémonie pour notre papa. Merci d'avoir inclu ma sœur et ses amies de "signer ensemble" lors de la préparation. Nous sommes très touchés de cette bienveillance et surtout ma soeur a pu participer entièrement à ce moment familial d adieu à notre papa. Vous avez pris en considération cette demande importante pour nous. Merci beaucoup.

Je recommande, équipe accueillante et à l écoute, une cérémonie et un hommage dans le plus grand respect , et avec la plus grande attention. Un grand merci à Marion qui nous a accueillis et un grand merci au maître de cérémonie pour le temps qu'il nous as accordé , et à son collègue pour la déroulement de l hommage. Merci encore .

Accueil et réactivité parfaits. Réel sentiment d être accompagné ce qui permet d être centré sur l essentiel. Lors de l enterrement l ensemble du personnel avait la bonne attitude. Lors du décès, nous avions été oriente sur un autre prestataire. Un catastrophe avec une pression à signer et payer avant de déplacer le corps. Et le devis des PFG s'est avéré être 2000€ moins élevé à prestations équivalentes. Merci à eux

La prestation de l'équipe des PFG et du maître de cérémonie a été à la hauteur de nos attentes

Depuis fin août, au décès de mon père, suite à la crémation, j’ai demandé à 3 reprises que sa plaque en son nom soit apposée à l’endroit où repose ses cendres. À ce jour, 10 octobre aucune identification n’est connue, la plaque n’étant toujours pas collée, peu d’attention et le malheureux n’a même pas son nom..